Победил,через посредника. Звонили и наше посольство и в Кентуки. Case number не можем получить. Знакомый в США сказал что в такой ситуации был в прошлом году,и что он пошел в посольство в Кишиневе сам и ему дали номер без особых проблем. Буду пробовать конечно. Делал ли кто-то так же? И что еще можно сделать ? Ищу любую возможность.