Дмитрий

Добрый день, господа!
Может кто-нибудь сталкивался с такой проблемой. У нас грин-карта уже 4 года, ездим каждый год на пару недель, но в прошлом году заболела дочь 2 года, и пришлось ей остаться дома. Теперь говорят в посольстве, что она потеряла свой статус и т.д, и необходимо заново подавать документы и т.п. Если кто-то сталкивался с таком проблемой, пожалуйста, отпишитесь.
Заранее большое спасибо!!!