AlwaysHappy

Всем доброго времени суток!
Помогите, пожалуйста, что делать? Не открывается форма SD-260. появляется вот такая:"Your request cannot be processed at this time."
Целый день пробуем открыть, не полуается...
Кто сталкивался с таким? Данные все правильно вводим, уже проверили 100 раз.
Спасибо....

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как поступить. С этого года при заполненее анкеты нужно было вводить данные загранпаспорта. Естественно мы об этом узнали, когда только открылась возмоность заполнять анкеты. Я в браке 3 года, при заключение брака взяла фамилию мужа, паспорт РФ естесвенно поменяла, а загран не меняла... причин миллион - не было пока необходимости, рождение детей, ну и так далее.
Муж когда заполнял мою анкету, то в начале анкеты указал фамилию новую, после брака, а в разделе "Данные загранпаспорта" указывал девичью фамилию (как в паспорте) , ну и номер. (паспорт как бы не просроченный).
Вопрос: как сейчас правильно поступить? Я считаю, что однозначно нужно менять загран паспорт на фамилию мужа, только потом заполнять DS-260. Так же нашли информацию, что если меняется номер паспорта, то нужно объяснить ситуацию в КСС до назначения интервью. Как это сделать? И нужно ли? Может просто отправить сканы, а уже на интервью брать все паспорта и объяснять ситуацию уже на собеседование.
Спасибо большое за любые советы!!!