Прочитала сейчас на форуме и есть вероятность, что нужно было помимо самой темы письма каждый вложенный файл называть номером кейса.
Ребята, подскажите, кто получил не автоответ, а второй ответ, что с документами все ок и уже ждите приглашение на интервью.
Вы как файлы назвали?