Реакция последовала. Позвонила их менеджер Mishell Zak, долго что-то мне объясняла, говорила, что я не прав ни в каких отношениях, и деньги мне вернуть никак нельзя. На это я упорно бубнил, что отказываюсь от их услуг и прошу вернуть мои деньги. В итоге она предложила мне скидку в 20%, я опять-таки отказался. Она сказала, что нам тогда говорить больше не о чем и повесила трубку.
Тогда я ей и в их саппорт написал письмо следующего содержание:
Спустя два часа пришел ответ:
Вот такие дела, жду дальше.
Тогда я ей и в их саппорт написал письмо следующего содержание:
| Цитата |
|---|
| Повторно сообщаю, что отказываюсь от услуг вашей организации.
На текущий момент никаких услуг мне не оказано, т.к. период регистрации на участие в лотерее DV в этом году уже закончился. Требую вернуть мне деньги в размере $731.67. Я уже подал заявление в свой банк на возврат денег. Российское и международное законодательство закрепляет за клиентом право отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг), поэтому мое требование вполне законно. Более того, мне не были объяснены условия возврата денег, прежде чем я согласился на оплату. Также, на многих сайтах и СМИ ваша фирма занесена в "черный" список как мошенническая: http://гринкард.рф/community/questions/detail/748/ http://www.kommersant.ru/doc/1352737 http://www.mywot.com/en/scorecard/usa...wsc#page-1 А также есть предупреждение на сайте Госдепартамента США об организациях, аналогичной вашей: http://travel.state.gov/visa/immigran..._1749.html В случае не возврата мне денег, я подам заявления в МВД России, ФСБ и Интерпол, в международные организации по защите прав потребителей, через посольство США в России в ФБР. |
Спустя два часа пришел ответ:
| Цитата |
|---|
| Thank you for contacting us.
Ya segodnya otpravil vashe zhelanie vernyt dengi v finansovii otdel. Vam segodnya zvonili iz finansovogo otdela no vash telefon bil zanyat. Please feel free to contact us if you have any additional questions. Sincerely, Sergey |
Вот такие дела, жду дальше.
